Widerruf gemäß § 355 BGB. Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, den Vertragsschluss innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf hier ist formgerecht nach § 356a BGB möglich — ohne Login und ohne weitere Hürden. Erst nach Bestätigung auf der Folgeseite wird Ihr Widerruf wirksam.
Das Widerrufsrecht steht Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen zu — also bei Online-Verträgen, die ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien geschlossen werden. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB haben grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht; ein vertragliches Rücktrittsrecht ergibt sich aus den AGB.
Die Frist beträgt 14 Kalendertage und beginnt mit Vertragsschluss bzw. mit der Übermittlung der Widerrufsbelehrung — je nachdem, was später eintritt. Maßgeblich ist der Eingang der Widerrufserklärung bei uns; das Datum des Klicks auf der Bestätigungsseite zählt. Sie müssen den Grund nicht angeben.
Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle empfangenen Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Erklärung (§ 357 BGB). Bezahlt wird auf demselben Zahlungsweg wie der ursprüngliche Vorgang. Bereits genutzte digitale Leistungen werden zeitanteilig verrechnet, sofern Sie der vorzeitigen Ausführung zugestimmt haben.
Nach § 356 Abs. 5 BGB nur dann, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ablauf der 14-Tage-Frist begonnen wird, gleichzeitig Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt haben und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen. Diese Voraussetzungen prüfen wir im Bestellprozess; sind sie nicht alle erfüllt, bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
Eine eindeutige Erklärung genügt — formfrei. § 356a BGB verpflichtet Anbieter ab dem 19. Juni 2026 zusätzlich zu einer Widerrufs-Schaltfläche, die wir hier mit dem Zwei-Klick-Verfahren bereitstellen. Sie können den Widerruf alternativ per Brief oder E-Mail an die im Impressum genannte Adresse erklären.
Die vollständige amtliche Widerrufsbelehrung steht separat als Lesefassung bereit und wird auf der Bestellseite vor jedem Vertragsschluss erneut angezeigt.
Direkt an die im Impressum genannte Kontaktadresse. Bei Streitfällen können Sie sich an die Verbraucherzentrale wenden oder die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.